קיימות? כן, היא חלק מהמותג

ססטנביליות, קיימות, סביבתיות, אג'נדה ירוקה- תקראו לזה איך שתרצו, העיקר שתהיה לכם אחת כזאת. 

סטארטאפים הם חוד החנית של הטכנולוגיה, הם מביאים איזשהו חידוש לעולם, הם כל הזמן מתאימים את עצמם לשינויים, ובאקלים הנוכחי שבו אנחנו נמצאים זה מתבקש שיהיה להם גם ניהול נכון של משאבים ו״תוכנית״ ירוקה. המשקיעים מתעניינים, הלקוחות מחכים, והשוק לגמרי הולך לשם. זה כבר לא איזה בונוס נחמד, זה ממש חלק מהדרך. 

Lily Banse, Unsplash

כשבונים מותג חדש מאפס, התייחסות אקולוגית יכולה לעשות רק טוב: גם לחברה וגם לסביבה. היא יכולה לבוא לידי ביטוי בלא מעט דרכים, ואני לא מדברת על שיתוף פעולה עם גרינפיס, אלא ממש לנהל נכון את הטכנולוגיה ואת הפיתוח לצד מחשבות אקולוגיות. אפשר לשלב קיימות בפיתוח עצמו, באימפקט שיהיה למוצר, במחשבה על התנהלות העובדים והמשרד, ובבחירה נבונה בשרתים וספקים. כל אלו עוזרים לבסס את המותג כאמין, חדשני וטוב יותר. 

איך קיימות עוזרת לנו להעשיר ולחזק את המותג?

הנרטיב של המותג הופך להיות שלם יותר. גם אם נדמה שאנחנו עובדים בתחום מסוים, אנחנו בסוף חלק מהעולם ורוצים שהמוצר העתידי שלנו ישתלב בו. הויז׳ן של החברה הוא לא רק בפוקוס על התעשייה שבה אנחנו פועלים או על השגרה של הלקוחות העתידיים, אלא גם על עתיד טוב יותר ומקיים יותר. 

בידול בשוק ויתרון מול משקיעים. כשמספרים סיפור רחב יותר עם הבנה מלאה של תהליך הפיתוח, זה מיד בולט לחיוב אצל משקיעים, פרטנרים ולקוחות פוטנציאליים. משקיעים פוגשים עשרות או מאות חברות מידי שנה והתחרות על הכסף היא קשה, מה גם שבשלבים המוקדמים בהם אין עוד מוצר בשימוש קשה לשכנע ולגייס כסף. התייחסות סביבתית יכולה להוות יתרון עסקי תחרותי ולהעיד על הפוטנציאל של החברה ועל החשיבה המערכתית שלה.

אמינות של המותג. בניית אמינות היא אולי אחת המשימות המורכבות ביותר כשמייסדים מותג חדש. התייחסות אקולוגית נותנת מעין הצצה ושקיפות למתרחש מאחורי הקלעים של החברה, והיא עוזרת לקבל תמונה שלמה יותר. גם לפני שהמוצר קיים אפשר לפרסם יעדי קיימות, להציג נתונים על השפעה סביבתית, וכמובן להסביר איך המוצר תוכנן בצורה אחראית ומקיימת.

פיתוח חדשני וחכם. נכון שאפשר להגיד על כל חברת סטארטאפ שהיא חדשנית, אבל לא תמצאו יותר חדשני מלדבר גם על התחשבות בסביבה. אנחנו לא רק בונים מוצר שעושה משהו באופן טוב יותר, אלא גם בצורה חכמה ויעילה. קיימות יכולה לאורך זמן גם לחסוך כסף ולהגיע לפתרונות יצירתיים וטובים יותר. 

פתרון בעיות. מעבר לעבודה על בניית מוצר שפותר בעיה מסוימת בשוק, יש התייחסות גם לבעיות גלובליות שמעסיקות את הציבור ואת מקבלי ההחלטות. יש יותר Startup mentality מפתרון בעיות? 

גם העובדים מרוויחים מזה. עובדים שמשקיעים כל כך הרבה זמן ומחשבה בלגרום לחברה להצליח, תמיד ישמחו לקחת חלק בפיתוח שמאגד בתוכו גם התנהגות סביבתית חכמה. בסוף, כולם רוצים לעשות קצת יותר טוב, ולהרגיש שהם חלק ממשהו גדול יותר שמתחשב בכדור הארץ. יותר מזה, היום עובדים פוטנציאליים, ובייחוד הדור הצעיר, כבר לא מחפשים רק משכורת, אלא עבודה עם משמעות. אג'נדה סביבתית יכולה לעזור במשיכת טאלנטים איכותיים עם ערכים. 

זה גם מגניב. קיימות זה לא איזה טרנד חולף, אלא הבנה עמוקה של ההשלכות של המעשים שלנו על עתיד האנושות וכדור הארץ. בשנים האחרונות נושא הקיימות מתחיל להיכנס יותר לסדר היום, אנחנו רואים מגמות ירוקות בכל תחומי החיים, מאוכל ועד אופנה. לאלו שמוצאים בזה ערך, זה לגמרי דבר מגניב שהופך את המותג למעניין יותר, מתוחכם יותר, מסקרן יותר, משמעותי יותר, ומעורר הזדהות. 

מותג סביבתי - איך מתחילים? 

להתחיל בקטן. באופן מפתיע אפשר להתחיל אפילו לא מהמוצר עצמו, אלא מהמשרד. האם המשרד נגיש לתחבורה ציבורית? האם מעודדים שימוש בכוסות רב פעמיות ושתיית קפה במשרד במקום לקנות חד פעמי בדרך? כמה פעמים בשבוע מזמינים אוכל שמגיע בכלים חד פעמיים? מול אילו ספקים עובדים? אילו מתנות מחלקים לעובדים? הרעיונות הם אינסופיים. 

למצוא את המקומות בתוך הטכנולוגיה. במונושוט למשל, לא הייתי צריכה להתאמץ. המניפסט האקולוגי שלנו כל זמן מתעדכן ומתחדד, אבל הבסיס שלו מאוד חזק וברור: הטכנולוגיה שלנו מתבססת על חשמל במקום על שימוש מופרז בדלק בכל תעשיית השילוח לחלל, זהו ממש עמוד התווך של הפיתוח שלנו. 

על פניו נדמה שבחברות תוכנה יהיה יותר קשה למצוא את המקומות הסביבתיים, ממש לא! פשוט נדרשת חשיבה יצירתית לאורך זמן בשילוב של הפיתוח, הפאונדרים ומי שבונה את המותג. גם אם הפתרון הוא לא במוצר עצמו, יש לא מעט חלקים מסביב: אפשר להתחיל מייעול של Ai וכתיבת קוד יעילה מבחינה אנרגטית, בחירה מושכלת של שרתים ודאטה סנטרים, serverless, שימוש באנרגיה מתחדשת וניהול חכם של מאגרי המידע. 

חווית משתמש. למה לשמור את כל הטוב הזה למאחורי הקלעים? המידע על קיימות הוא חלק מיצירת אמון וערך מוסף אצל המשתמשים (קיימים או אפשריים). עיצוב המוצר יכול להשפיע על התנהגות משתמשים ולהעלות את המודעות שלהם להשלכות השימוש בו. אפשר למשל להציג נתוני צריכת אנרגיה, ולעזור למשתמשים לבחור באפשרויות ירוקות יותר בתוך המוצר עצמו. ככה בדיוק בונים אמון ומחזקים את תפיסת המותג. 

להתחיל לשלב במסרים. יש לא מעט אסטים של המותג שבהם אפשר לשלב את הערכים הסביבתיים. להקדיש לכך חלק באתר, להכין כמה פוסטים בלינקדאין, להוסיף שקף במצגת ,להטמיע בשפה הויזואלית, להכין אינפוגרפיקות… ושוב, הקיימות היא חלק מהדרך ולא איזה משהו נפרד שצריך התייחסות מיוחדת. העלתם פוסט על הישג משמעותי של הפיתוח? תוסיפו גם איך עשיתם את זה חכם יותר בעזרת כמה מספרים ונתונים של חיסכון באנרגיה או פליטת מזהמים. האג׳נדה שלכם בתור מותג ששם לעצמו את הסביבה כערך בסיסי תלך ותשתכלל כל הזמן, היא תגדל ותתרחב ביחד עם המותג עצמו. לאורך הדרך יעלו כל הזמן דרכים חדשות להוציא את הרעיונות שלכם כלפי חוץ ולהדק את המסרים שלכם. 

לפני סיום חשוב לדבר גם על Greenwashing, מושג שמתאר ניצול לרעה של הנושא הסביבתי. יש חברות שלא באמת עומדות מאחורי ההבטחות שלהן ומנסות לצבור עניין ואמון על בסיס דיבורים בלבד. גם אם אתם מדברים על הויז׳ן שלכם לעתיד וגם אם על ההווה, הכל צריך להיות מגובה. 

קיימות היא באמת מילת קסם, אבל כדי להשתמש בה צריך לחשוב, לעבוד ולעמוד מאחורי הבטחות. סטארטאפים שרוצים להיות חדשניים וייחודיים all-in יכולים למצוא את הדרכים לשלב ערכים סביבתיים וככה לעשות טוב לעצמם ולסביבה. ככל שמתחילים מוקדם יותר, ככה השילוב הוא אורגני יותר ויכול להיטיב עם כולם. למה אתם מחכים? 🌿🌿🌿